jueves, 20 de julio de 2017

Una app para móviles permite prevenir el suicidio en adolescentes y jóvenes


Línea de ayuda al suicida en España


Una aplicación para teléfonos móviles permite prevenir el suicidio en adolescentes y jóvenes dentro de un plan para evitar este tipo de situaciones que es impulsado por el Hospital Regional de Málaga y que cuenta con la colaboración del Teléfono de Emergencias 112 y el Teléfono de la Esperanza.
La aplicación es una herramienta para personas con «riesgos suicidas», según explicó una de sus creadoras, Lucía Pérez Costillas a la agencia Efe, y debe ser utilizada como instrumento interactivo entre el paciente y las personas de su entorno autorizadas que actúan como «redes de apoyo».
La app «+Caminos» estará disponible en unas semanas, es sencilla e interactiva, tiene dos versiones (una para pacientes y otra para familiares) e incluye un enlace directo con el Teléfono de Emergencias 112 y el Teléfono de la Esperanza.
Con ayuda de la aplicación, las personas con riesgo suicida pueden elaborar su propio plan de seguridad y ponerlo en marcha en momentos de riesgo, ya que dispone de mecanismos de escudo (estrategias que se pueden utilizar en momentos de crisis), guías de afrontamiento para la ansiedad y proactivos para la vida.
La versión creada para los familiares de personas en riesgo de suicidio incluye información sobre cómo intervenir y acercarse a la persona en caso necesario, control de métodos y avisos sobre mitos o realidades relacionadas con el suicidio.
Lucía Pérez indicó que la aplicación se ha probado en 40 personas con diagnóstico de conducta o riesgo suicida y familiares siguiendo las directrices éticas para programas de prevención del suicidio que se basan en nuevas tecnologías publicadas y revisadas dentro del Proyecto Europeo Eurogenas.
Se completa con un protocolo de identificación de riesgo de suicidio en los servicios de urgencias que, a su vez, se suma a algo que ya se aplicaba en este centro sanitario y que consiste en establecer una forma de identificación de pacientes en situaciones así denominado «Código suicidio».
Este plan se estructura en tres bloques: uno de prevención universal para la población general, que incluye estrategias de promoción de la salud y razones para vivir; otro de prevención selectiva, que incide en la formación de profesionales sanitarios; y un tercero de prevención indicada, que incluye la aplicación. 
Lucía Pérez Costillas es psiquiatra en la Unidad de Salud Mental del Hospital Regional Carlos Haya y docente en la Universidad de Málaga. En octubre de 2016, expuso su ponencia 'Adolescencia y suicidio' en las Jornadas Técnicas para la Prevención del Suicidio del Teléfono de la Esperanza.

Leer más:
Os dejamos aquí la entrevista que le hicimos a Lucía Pérez con motivo de la exposición de su ponencia

http://eltiempodelaesperanza.blogspot.com.es/2017/01/lucia-perez-costillas-la-mayoria-de-los.html

martes, 18 de julio de 2017

Formación exigente y escucha activa en los orientadores del Teléfono de la Esperanza





José Antonio Sau
Coordinador de departamento de Orientación

Me pide mi compañero  en El Teléfono de la Esperanza Luis Santiago que escriba un pequeño relato de lo que es el departamento de Orientación en nuestra asociación. He escrito este artículo para dar a conocer los entresijos de la organización, puesto que cuanto más se conozca, más ganas dará a todas esas personas estupendas que hay ahí fuera, de venir a conocernos, de ver que es lo que se hace, de saber cómo pueden dar algo de sí mismos. Algunos otros quizás necesiten de nuestros servicios. Y todo eso se puede hacer entrando en las entrañas del Teléfono de la Esperanza, conociéndolo y sabiendo lo que podemos dar y hasta dónde podemos llegar.
El orientador es el voluntario que atiende a la persona que llama por teléfono y establece el primer análisis de la posible crisis que puede tener el usuario y lo hace mediante lo que se llama la escucha activa.
El departamento de Orientación está formado por 50 voluntarios que están al servicio del teléfono las 24 horas del día y los 365 días del año. Nuestra misión es atender a toda persona que esté en crisis por cualquier motivo, para lo cual nuestros voluntarios están magníficamente bien preparados. Atendemos a cualquier hombre o mujer que llame sin distinción de edad, raza, religión o cualquier tipo de situación personal, familiar, sentimental o de orientación sexual.
En cada conversación se establece cuál es el problema, cuáles son los motivos por los que se produce, las necesidades de la persona, su situación, y las posibles soluciones que se pueden aplicar a cada momento. Esto hace que el llamante se sienta valorado y escuchado y que no esté solo en ningún momento.
Tras ese primer contacto, el orientador valora si la persona se encuentra satisfecha tras ser escuchada con atención y orientada a la solución de su crisis. Otra opción es derivarla a las consultas de nuestros voluntarios profesionales, como son los psicólogos, terapeutas familiares y abogados. Por último, el voluntario que atiende las llamadas puede abrir la puerta a nuestro amplio programa de actividades para la salud emocional ofreciendo al llamante la participación en talleres para crisis específicas como las de duelo, separación afectiva o malos tratos o los cursos y grupos de desarrollo personal que ponemos en marcha.
Somos una ONG que promueve programas para mejorar la salud emocional de las personas, familias y la sociedad. Atendemos a personas en crisis y esas crisis son cada vez más complejas. Gran parte de ellas sufren la lacra de nuestro tiempo, la soledad. También trabajamos en la prevención del suicidio e informando dónde pueden acudir en caso de maltrato físico, psicológico o de cualquier consecuencia que pueda presentarse siempre dando solución o información, con lo que se simplifica bastante la posible eliminación del problema.

La escucha activa
Se trata de escuchar con plena conciencia a la persona que está al otro lado del teléfono. Hay que tener una buena preparación, mucha paciencia, establecer una empatía personal, mucho respeto, y entre otros muchos condicionamientos y técnicas, hacerle sentir a la persona que llama que ella es en ese momento lo más importante para nosotros, que cuando llame, aunque se sienta el ser menos valorado, mas humillado y más vilipendiado, hay que hacerle saber que para nosotros es en ese momento el centro de nuestra atención.
Hablamos de personas, de sentimientos, de consecuencias, de cualidades y defectos, de no juzgar, de adaptarnos a las peculiaridad y características de nuestro interlocutor. Tenemos que decidir hacer el esfuerzo de escuchar sinceramente a los demás, lo cual no es poco, dándole suma importancia a las expresiones y el tono de voz. Hemos de ser inteligentes y estar atentos, captar las palabras claves que den sentido a todo lo que nuestro comunicante nos quiere decir o transmitir.

La preparación de los voluntarios
Nuestro servicio de atención a personas en crisis nos exige un grado de preparación en el voluntariado muy elevado: se necesita una formación de alto nivel y continua, hay que estar al día para poder hacer frente a los diferentes conflictos y problemas que afectan a muchas personas hoy día. Esta preparación se concreta de la siguiente manera:

Curso 'Conocerse para crecer': La primera tarea de la persona que se forma como agente de ayuda es profundizar en el autoconocimiento de si mismo. 

Curso 'Crecer para ayudar':  En este curso, la persona detecta que aspectos de si mismo debe reafirmar para su equilibrio y que cambios debe hacer para mejorar otros aspectos. 

Seminario 'Relación de ayuda': En este ciclo se aprende a ayudar trabajando distintos aspectos y situaciones con el que el voluntario se encontrará al tomar contacto con las personas en crisis.

Cualquier persona que tenga interés en mejorar su salud emocional y ganar en bienestar puede participar en los tres periodos formativos descritos, aunque siempre deberá realizarlos por el orden cronológico señalado. Los que se forman para integrarse en el departamento de Orientación completarán realizan esos ciclos más el Seminario de Atención Telefónica.

Seminario de atención telefónica: En este se ven  los detalles de nuestros programas informáticos para desarrollar nuestro cometido. Tras esta exigente y completa preparación, una vez adquirido el nivel requerido, pasaríamos a desarrollar nuestra labor. Después de un periodo de prácticas, se integra al nuevo voluntario en el departamento. En nuestras reuniones de coordinación tratamos temas referentes a cualquier tipo de llamada que se nos pueda presentar. Hablamos de conceptos tales como la resiliencia, la codependencia, los conflictos familiares, la soledad, prevención del suicidio etc….
El turno de orientación exige también un trabajo diario, pues hay que estar al día y en contacto diario con los voluntarios profesionales, ya que en todas las llamadas hay matices, situaciones. Debemos consultar, analizar y buscar la mejor forma de dar solución a los problemas que se presentan. 
A pesar de todo este trabajo, de todo este movimiento, solo es posible que funcione por el amor, la dedicación y la voluntad de todos los voluntarios, que se dan, que se entregan, y a veces más allá de su tiempo, sabiendo que lo más importante es la persona que llama, que sufre, que se angustia.

Para nosotros, el mejor regalo, la mejor recompensa nos llega cuando alguien nos da las gracias por nuestra labor, cuando sabemos que le hemos hecho sentirse mejor. Lo que damos nos llena y eso hace que todos los voluntarios sigamos haciendo esta labor por amor al prójimo.

Formación para ser voluntario. Programa de agentes de ayuda:

sábado, 15 de julio de 2017

CON OTRAS GAFAS / El granito de arena de marcar la 'x solidaria'



Pasó el mes de junio y con él la campaña de la Renta 2017. Las ONGs realizan cada año acciones para sensibilizar a los ciudadanos sobre la importancia de marcar la 'x solidaria' porque de ese gran fondo común saldrán luego los recursos económicos para financiar una gran cantidad de proyectos de organizaciones, fundaciones y asociaciones que componen el llamado Tercer Sector. Un sector en el que ya se comprometen nada menos que cuatro millones de personas en España regalando su tiempo, sus capacidades, habilidades, conocimientos o relaciones humanas, entre otras muchas cosas.
El vídeo que se asoma hoy a esta ventana de las buenas noticias es un botón de muestra de lo que da de sí esa pequeña cantidad del 0,7 del IRPF. La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) ha presentado el servicio de Vídeo-Asistencia y Acompañamiento para Personas Mayores Sordas (VidAsor). Está destinado a personas mayores sordas y personas sordas de gran incapacidad, situación de dependencia o especial vulnerabilidad, según informó la CNSE. Este servicio de acompañamiento accesible funciona a través de un dispositivo instalado en el televisor que permite realizar y recibir video-llamadas pulsando un botón y que, junto con un mando a distancia, un avisador lumínico y un pulsador de emergencia, permiten al usuario permanecer asistido en todo momento. El voluntariado de este programa lo integran un enriquecedor equipo formado por mediadores sordos, profesionales sordos y voluntarios de diversas asociaciones.
El apoyo económico de la Fundación ONCE y las donaciones vía declaración de la renta han hecho posible la puesta en marcha de este esperanzador proyecto en el que inicialmente participan 33 personas en 11 comunidades autónomas.


Leer mas: 























jueves, 13 de julio de 2017

Rocío García: "Las personas vienen con hambre de escucha, y si les resuelves un problema, no tiene precio lo bien que te hace sentir haberles orientado"






Rocío García es abogada. Ha trabajado como procuradora durante 17 años, incorporándose al Colegio de Abogados el año 2008.  Su actividad profesional ha estado centrada en el Derecho Administrativo y el Urbanismo. Además, está adscrita al turno de oficio, llevando actualmente, entre otros, temas de violencia de género, menores, extranjería y derecho de familia. Colabora en el Teléfono de la Esperanza orientando legalmente a las personas que lo solicitan.

¿Cómo empezaste a colaborar con el Teléfono de la Esperanza y cuánto tiempo llevas colaborando?
Empecé a colaborar en abril de 2012. Yo había sabido un poco más de la labor del Teléfono a través de Felisa (Felisa del Pazo es religiosa y orientadora desde 1977), que nos trajo la revista "A vivir" al colegio 'El Monte', donde daba catequesis a mi hijo. Así fue como supe que la labor del Teléfono va mucho más allá de la atención a las llamadas de suicidio, que es la idea que la mayoría de la gente suele tener. Por este medio supe también que se ofrecía asesoramiento jurídico. Pasando un tiempo, sentí la necesidad de ayudar y me pasé por el Teléfono a ofrecer mi colaboración.... Y aquí sigo.

¿En qué consiste tu colaboración con el teléfono? ¿Cuánto tiempo le dedicas?
Mi colaboración consiste principalmente en ofrecer asesoramiento sobre problemas de tipo legal que me plantean los usuarios. La consulta actualmente me ocupa dos horas a la semana, aunque ocurre con cierta frecuencia que doy una nueva cita si el problema es muy complejo como para abordarlo en su integridad en una sola entrevista. 

¿Cómo llegan a tu consulta las personas, derivadas de los orientadores y psicólogos o piden cita directamente?
Normalmente son derivados por los orientadores o psicólogos: los problemas legales nunca vienen solos. A veces sí que han llamado directamente para pedir cita conmigo, porque ya les haya atendido en otra ocasión.

Las cuestiones relacionadas con los divorcios y separaciones, ¿son frecuentes?
Son muy frecuentes, de hecho, las separaciones y divorcios son el problema que con más frecuencia se me plantea. Se me pide información de cómo iniciar el proceso, qué derechos tienen y muchas veces también me consultan cómo reclamar el impago de pensiones alimenticias de los hijos.

¿Qué aspectos incluye tu orientación jurídica?
Cuestiones muy variadas: en primer lugar, información sobre cómo actuar cuando se tiene un problema legal, derivando posteriormente a los usuarios en muchas ocasiones al Turno de Oficio. También facilito información sobre servicios muy desconocidos y muy útiles, como el Servicio de Orientación Laboral que ofrece gratuitamente el Colegio de Graduados Sociales. Otra cuestión que me plantean con mucha frecuencia es que informe sobre la posible viabilidad de una reclamación,...... y no siempre es fácil hacerlo en una hora, con un montón de documentos para consultar. He llegado a tener aquí problemas verdaderamente complejos y graves, pero mi intervención se limita básicamente a orientar, a poner a la persona en el camino correcto y a informarla de los recursos que tiene a su disposición. El mundo jurídico resulta muy intimidatorio en general, y los medios de comunicación imbuyen con frecuencia falsas ideas que crean desorientación en el usuario.

Supongo que es un tipo de servicio en el que lo legal  y emocional se mezclan mucho
Lo legal y lo emocional se mezclan de tal modo, que a veces se me va la sesión casi entera en escuchar los otros problemas de la persona que viene a verme, y tengo que hacer verdaderos esfuerzos para reconducir la consulta. En cierto sentido es como hacer de orientador, pero de manera presencial. A veces la persona viene tan desmoralizada, que no puedes ceñirte únicamente al problema legal, es prácticamente imposible, tienes que escucharla antes para que se sienta con confianza para hablar contigo de lo que quiere consultarte.

¿Qué otras consultas hacen las personas, ¿de reclamaciones de consumo, civiles, penales...?
Hay de todo un poco, pero me traen bastantes dudas en procedimientos administrativos. Se produce un gran vacío asistencial para estos temas, que yo sepa, no existe ningún servicio gratuito que tenga por objeto asesorar al ciudadano cuando tiene una reclamación de Hacienda, del Ayuntamiento.... La mayoría de las personas a las que he atendido no sabe dirigir un escrito a la Administración; he hecho no pocos borradores de escritos y recursos administrativos a los usuarios que me lo han pedido. Cuando terminas la vía administrativa, sí puedes acceder a un abogado de oficio para acudir al Juzgado de lo Contencioso, pero mientras esto ocurre, el ciudadano está solo, y no siempre el personal de las Administraciones quiere o puede ayudar debidamente, la verdad sea dicha...

¿Qué te está aportando este voluntariado en el Teléfono de la Esperanza?
Cuando ves que has abierto una puerta a una persona que había perdido toda esperanza de una solución, o que por lo menos se ha marchado más tranquila, esto te proporciona una enorme satisfacción. Las personas necesitamos básicamente atención y respeto por parte de nuestros semejantes. Mis usuarios vienen con una enorme hambre de escucha, y si además les has podido resolver un problema, o ponerle en el camino para ello, no tiene precio lo bien que te hace sentir. Los seres humanos hemos sobrevivido como especie gracias a la colaboración, y esto tendríamos que recordarlo siempre. Y, aunque parezca un tópico, en este caso es cierto: recibo mucho más de lo que doy. En definitiva, esto engancha.

martes, 11 de julio de 2017

Aprender a estar solo es una escuela de vida




Loli Donate
Orientadora y coordinadora de 'Entre Amigos'

La peor soledad es la ausencia de uno mismo. Por qué es justamente, a través de la soledad, cuando logramos dar un paso al frente, en lo que a conocimiento se refiere, conocimiento de nosotros, de nuestros propósitos, solo en nuestro interior, encontraremos el refugio que necesitamos.
Cuando entendemos lo valioso que es encontrar nuestro centro, que el resto de personas no son responsables de nuestra paz, de nuestra felicidad, ahí nos damos cuenta del poderoso poder de la soledad.
En la sociedad  en que vivimos, la soledad tiene muy mala prensa. En cambio solo unos pocos han descubierto, su lado tierno, amable y cautivador.
Todos, en algún momento, tenemos la necesidad de un ratito de soledad, aunque algunos solo puedan soportarlo tan solo unos minutos.
Hay personas que nunca saldrían a comer solos, personas que, si no tienen amigos disponibles para ir al cine, prefieren ponerse una peli en casa antes que ir solos.
Estas personas jamás viajarían  o pasarían  un fin de semana  fuera sin la compañía  de alguien más. Puede que no hayan descubierto el placer de estar con uno mismo.
Cuando uno se permite salir a dar un paseo, pararse a contemplar el mar o simplemente sentarse en un rincón de su casa sin más compañía que la suya propia, es posible que empiece a disfrutar de su intimidad.

AUTONOMIA E INDEPENDENCIA
Contar con amigos y familiares que nos echen una mano siempre está muy bien, los demás son partes indispensables en nuestras vidas.
La compañía no nos debe privar de descubrir la sensación de autonomía e independencia que sentimos cuando hacemos las cosas por nosotros mismos.
Piensa en algo que realmente te cueste hacer solo: ¿lo podrías hacer solo? ¿qué cambiaría?
Te sugiero que pruebes a hacer algunas de esas cosas solo por probar a ver qué pasa.
Seguro que, cuanto menos, aprenderás algo de ti mismo.

ESTAR SOLO NO ES TAN TERRIBLE COMO ESTAR FALSAMENTE UNIDO A OTRA PERSONA
Muchas veces, dado el gran temor a encontrarse solos suele conducir a las personas a establecer  relaciones que lejos de procurar  un bienestar se traducen  en verdaderas agonías de vida, porque de nada vale estar acompañados y seguir sintiendo la soledad,  o peor aún, vivir sufriendo con la negación de la soledad porque existe un vínculo con alguien aunque sea  de una manera tormentosa.

En estos casos se da lugar a la dependencia afectiva donde la persona se aferra a una relación  sólo por tener una compañía, aunque eso signifique aceptar condiciones  como maltratos verbales, físicos, u  otros abusos que empobrecen la propia esencia  del ser que los tolera, pagando un precio muy alto por estar acompañada. En consecuencia  la falsa creencia de que así se evita  la soledad  no es más que  una ilusión  ya que no sólo  no se cubren tales expectativas, sino  que van  deteriorando  cada vez más su calidad de vida…

ESTAR SOLO NO ES IGUAL QUE SENTIRSE  SOLO
Una persona puede sentirse sola, aún cuando mucha gente la quiera. Desgraciadamente para algunas personas la soledad es sinónimo de ausencia, tristeza y dolor. Esto sucede porque asocian este término a un sentimiento que, por supuesto, no han elegido. Uno puede estar solo sin sentirse solo, en cambio, muchas personas se sienten solas incluso cuando están  rodeadas de mucha gente.
Lo mejor llévate bien contigo mismo porque eres con quien pasaras el resto de tu vida.

LA SOLEDAD PUEDE SER NUESTRA AMIGA
Aunque la soledad la tenemos asociada al dolor, la tristeza y las lágrimas, no tiene por qué ser así, rompe el estereotipo y acógela como tú amiga, tú maestra y tu compañera de viaje, al fin y al cabo, es la que siempre nos acompaña y con la que tenemos que lidiar en los momentos más importante de nuestra vida.
Es preferible una soledad digna, que una relación incompleta. Así que disfrutar de tú soledad es un arte, es un placer, poder hacer lo que nos venga en ganas, poder disfrutar de un buen libro o poder salir con quien queramos.
El problema principal radica en que casi nadie disfruta de su estado de soledad, principalmente por miedo.
Sin embargo no importa si estas solo o acompañado, si no que encuentres dicha plena, tanto si estas solo, como si estas acompañado..
No tengas miedo, la Soledad puede ser tu amiga si así lo quieres..


sábado, 8 de julio de 2017

CON OTRAS GAFAS / Recuperar la dignidad tras vivir en las calles


Celebración de los 10 años de 'Baobab'. Foto: Pueblos Unidos

El baobab es un árbol de gran tronco fibroso que toma forma de botella y puede alcanzar una altura de entre cinco y treinta metros. Sus hojas sólo brotan en la época de lluvias, en verano en el hemisferio sur y en invierno en el hemisferio norte. Suelen crecer con mucho espacio libre alrededor ofreciendo bellas estampas de las sábanas africanas o recortándose ante grandes atardeceres. Los suelos arenosos y las lluvias son ideales para su gran longevidad. Un baobab puede alcanzar los 800 o 1000 años de vida, aunque se habla de que alguno ha llegado a los 4.000 años.
Además, el baobab es sinónimo de encuentro, hospitalidad y amor en África. Bajo su amplia y digna figura se dan avisos, se celebran reuniones y las parejas sellan su amor.
Aquí en España, 'Baobab' es el nombre de un programa solidario impulsado por Pueblos Unidos, una ONG de los jesuitas, que ha celebrado diez años esta semana. 'Baobab' trabaja en Madrid acogiendo a jóvenes africanos que saltaron la valla de Melilla o llevan tiempo en España viviendo en el limbo de no tener papeles, ni trabajo. Muchos han acabado con los inhumanos Centros de Internamiento de Extranjeros (CIEs). Gracias al equipo de voluntarios de Pueblos Unidos, entre los que se encuentra una misionera que vivió 30 años en África, 500 chavales han logrado tener una casa, conocer la lengua española y conseguir un trabajo que les ha permitido vivir con dignidad y tener la satisfacción personal de enviar dinero a sus familiares para salir adelante allá en sus países. Cada participante en el programa es acompañado durante dos años en los que aprenden el idioma, estudian la ESO o diferentes módulos de Formación Profesional y finalmente son orientados en la inserción laboral hasta encontrar un puesto de trabajo.
Son 500 jóvenes rescatados de malvivir en las calles, 500 razones para creer en la solidaridad y el apoyo entre los pueblos.

Leer más:



jueves, 6 de julio de 2017

El Ayuntamiento acoge hasta el 15 de julio las fotografías finalistas del segundo concurso del programa 'Alienta' para la prevención del suicidio


Prevención del suicidio en Málaga
Imágenes de la exposición. Foto: Málaga Hoy

El Patio de Banderas del Ayuntamiento de Málaga acoge hasta el 15 de julio la muestra de fotografías finalistas del II Concurso 'Captura razones para vivir', organizado como actividad del programa 'Alienta' que el Ayuntamiento de Málaga y el Teléfono de la Esperanza vienen desarrollando desde 2014.
La exposición está integrada por once fotografías y, entre ellas, se encuentran los tres primeros premios del certamen y la imagen que el público ha elegido como ganadora. Un total de 190 persona han participado en la segunda edición de este certamen fotográfico.
Esta actividad pretende animar a los malagueños a plasmar a través de la fotografía las razones que existen para vivir, sensibilizar a la sociedad sobre la prevención del suicidio, fomentar la ruptura del tabú sobre el suicidio y dar a conocer la red de recursos existentes ante esta realidad.

El Programa 'Alienta' se inició en 2014 con  la sensibilización y capacitación  de informantes claves, como son los trabajadores sociales, educadores sociales y otros profesionales de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Málaga, en la detección y actuación ante población vulnerable usuaria de estos servicios.
La segunda fase consistió en elaborar un cuestionario, que permitió reconocer los factores que nos protegen ante la idea de suicidio y que facilita avanzar en la detección de la población vulnerable por parte de los informantes clave, a la vez que orienta en las acciones de prevención que debemos poner en marcha en el futuro inmediato.
La tercera fase ha consistido en la formación de la Escuela de Fortalezas Personales. Este taller se establece en el marco de la intervención preventiva.
En la cuarta fase, una vez ya detectadas las personas con riesgo medio-alto  de suicidio se procede a la intervención terapéutica y seguimiento de dichas personas por parte de psicólogos especialistas, voluntarios del Teléfono de la Esperanza. Cuando el riesgo es bajo también se lleva a cabo apoyo telefónico por parte de orientadores del T.E.
La quinta fase es el trabajo que se plantea con los familiares de personas que han realizado o intentado una conducta de suicidio. Este trabajo de apoyo  se lleva a cabo a través, del Taller de Supervivientes.


En la página www.razonesparavivir.org se puede encontrar información, orientación y apoyo en relación con el programa 'Alienta'.






martes, 4 de julio de 2017

7 acciones para descubrir si somos víctimas de un manipulador





Juan Manuel Martín
Coordinador de Psicología en el Teléfono de la Esperanza


"La poca prudencia de los hombres impulsa a comenzar una cosa y, por las ventajas inmediatas que ella procura, no se percata del veneno que por debajo está escondido."
Maquiavelo
       
Desde hace más de una década, tras la publicación por parte del psicólogo argentino, de origen griego, Bernardo Stamateas del libro ‘Gente tóxica: Cómo identificar y tratar a las personas que te complican la vida para relacionarte sanamente’, se viene hablando de personalidades tóxicas. Clínicamente, las diversas tipologías que describe el autor no entran en lo que un profesional diagnosticaría como un trastorno de personalidad, pero comparten rasgos con ellos.
Stemateas  afirma que las  «personas tóxicas» potencian nuestras debilidades y nos llenan de cargas y frustraciones.  Ser tóxico es según este autor, una manera de funcionar habitual en algunas personas. Mientras todos tratamos de eliminar los rasgos tóxicos que percibimos en nosotros mismos, el tóxico no los reconoce y vive culpando a los demás, generándoles emociones negativas.  Estas personas,  para sentirse bien, necesitan hacer sentir mal a otro.
En sus dos libros sobre este asunto, publicados hasta el momento: ‘Gente tóxica: Cómo identificar y tratar a las personas que te complican la vida para relacionarte sanamente’ (2004) y ‘Más gente tóxica: ¿Cómo son los que te quieren mal para sentirse bien?’ (2014), Bernardo Stamateas, habla de los siguientes tipos de personas: envidiosos, descalificadores, agresivos verbales, envidiosos, pesimistas,  chismosos, orgullosos, quejosos, prepotentes ...y manipuladores.
       
En este artículo nos vamos a referir a estos últimos, ya que en el resto, en una u otra medida, también está presente la manipulación.

¿Cómo identificar a un manipulador?
Se puede trazar un perfil de persona manipuladora a través de los siguientes rasgos:

1.Se siente grande y poderoso,  nunca se pondrá palabras como "no lo sé" en su boca, ya que aparenta saber de todo.
2.Aparece como seductor, amable, elegante, persona genial, pero todo eso es sólo una fachada, ya que en su pasado frecuentemente hay "ex amigos", deudas y resentimiento.
3.Después de tratar a este tipo de gente, queda una gran sensación de malestar y temor (emociones negativas).
4.Suele sentir envidia de quien manipula. No actúa sobre cualquiera.
5. Es improductivo: No aporta nada, pues sus actos lo lleva a vivir en más miseria.

Para ejercer su control, el manipulador se va a valer de distintas armas: En un principio utilizará la seducción. El manipulador suele aparecer como alguien que es protector, bueno, que da, pero después, todo lo que da, lo va a querer cobrar. Nunca estará ahí  cuando se necesite.

¿Cómo actúa un manipulador para alcanzar sus fines?
Lea estas preguntas y responda con un “si” o con un “no”:

1.¿Se ha visto obligado a dar información sobre asuntos privados a quien no tenía intención de contarle nada?.
2.¿Le pasaron por alto, le atropellaron o le quitaron algo propio de una forma tan sutil que no se atrevió a planteárselo a quien lo hizo?
3.¿Le cuesta dar su punto de vista y admitir que quiere cosas diferentes a las que la otra persona le propone?
4. ¿Suele dejar sus deseos de lado para atender las necesidades de otras personas?
5.¿Siente que quieren aislarle de la gente en quién siempre ha confiado?
6.¿Limitan intencionadamente su promoción personal o laboral?
7.¿Siente que últimamente está tomando decisiones contrarias a sus valores o que hace cosas que normalmente no haría?

Si respondió a más de una pregunta con un "sí",  puede estar siendo víctima de un manipulador.
Por lo general, los manipuladores estudian a las personas en busca de su vulnerabilidad, de su debilidad. Suelen tener como objetivo a gente crédula, con complejo de salvador o llena de culpa. Buscan personas que superponen la amabilidad a su propia dignidad, gente a la que le cuesta decir "no" y que teme al enfrentamiento.
El objetivo del manipulador es la imposición y, para obtenerla, aplicará distintas estrategias:

• Acoso moral: se da cuando el manipulador grita o insulta, a solas o en grupo, asigna tareas imposibles de lograr, ataca o descalifica lo que alguien hace o dice.
• Maltrato verbal: es el que ejerce mediante amenazas o calumnias, poniendo a los demás en contra o difundiendo chismes.
El manipulado, suele sentirse confundido, con sentimientos de culpa y vergüenza. El problema es que cuánto mayores son los sentimientos de culpa y vergüenza, mayor será el poder que tiene el manipulador. Quiere hacerle creer a la víctima, que tiene características de una mala persona.

¿Cómo nos podemos liberar de ellos?
Tenemos que aprender a alejarnos de la gente que nos intenta manipular. ¿Cómo hacerlo? He aquí algunas sugerencias:

Conócete: aprende a escuchar las voces de tu conciencia.  Conocer nuestras fortalezas y debilidades, ya que cuando conocemos nuestras debilidades, éstas se convierten en nuestras fortalezas. Si sabemos cómo somos va a ser más difícil que alguien pueda engañarnos y así manejar nuestras emociones.

No te aísles,  la familia, los amigos, un mentor, son personas que debes tener cerca en cada momento. Mientras más relaciones saludables tengamos en nuestra vida, menor es la posibilidad de que nos manipulen. Tampoco abras tu corazón a cualquiera.  Evalúa tus relaciones.

Las cosas personales no hay por qué contárselas a nadie que no sea de extrema confianza.

Elige la dignidad antes que la amabilidad: aprende a decir "no". Decir "no" cuando es necesario, no está mal. Hay muchos "no" que son saludables.

Evita reaccionar con ira. Eso es lo que quiere el manipulador.

Aprende a reconocer y tolerar los sentimientos de: culpa, vergüenza, angustia, odio, rencor.

Perdónate y sigue adelante: Si ya elegiste enfrentarte al hecho de que fuiste manipulado y decidiste que no vas a tolerarlo más, ya estás en el camino al cambio.
     
¿Cómo evitar caer de nuevo en la trampa?
Haber  sido víctima de manipulación, no significa que haya que vivir con sentimientos de odio y rencor, no podemos dejar que eso siga envenenado nuestras vidas.
Hay que perdonar a quienes nos manipularon y poner la vista en nuevos objetivos porque si no, vamos a tener una carga muy pesada, durante el resto de la vida.
Centrarse en las personas que nos hicieron bien y buscar relaciones sanas que aporten algo a nuestras vidas, teniendo claro lo que se quiere.
No sacrificarse por parecer amable de más. No sacrificar nuestra dignidad, hará que nuestra autoestima vaya creciendo.
Asumir la dirección de nuestra vida. Son nuestras propias decisiones las que nos llevan a convertirnos en una persona más o menos manipulable.
El hecho de haber sido víctima de manipulación sirvió para que nunca más nos vuelva a pasar. Conocer los diferentes tipos de engaños nos ayudará a desenmascarar a los manipuladores cuando se acerquen a nosotros.
Exponer sin miedo, nuestros pensamientos, tomar decisiones propias y olvidarse de los sentimientos de culpa o vergüenza.

Siguiendo estas pautas,  vamos a ser libres de verdad, libres del ataque de cualquier persona tóxica que se pueda cruzar en nuestras vidas.

sábado, 1 de julio de 2017

CON OTRAS GAFAS / Ayudando a ser personas felices y respetadas


Foto: www.iberculturaviva.org

Desde el pasado 23 de junio y hasta mañana 2 de julio, la ciudad de Madrid está celebrando la gran fiesta World Pride Madrid 2017 entorno al Día del Orgullo Gay. Este año se cumplen 40 desde que las personas con orientación sexual salen a la calle a sensibilizar sobre el respeto, la igualdad y la defensa de los derechos del coelctivo LGTB.
También este año, la Federación Estatal de Lesbianas, Gays, Transexuales y Bisexuales (FELGTB) cumple 25 años trabajando por la normalización, la integración y las diferentes necesidades de estos colectivos siendo decisivo su trabajo para la visibilización de las diversas orientaciones sexuales y, sobre todo, para la normalización social. 
En España, muchos homosexuales han hecho reivindación pública de su orientación en diferentes áreas de la sociedad, pero detrás de ellos son miles los que se ven favorecidos en su vida cotidiana por la labor del voluntariado de la FELTGB.
La campaña 'la X solidaria' de la Plataforma del Voluntariado de España ha mostrado su apoyo a estos colectivos recordando que marcar la casilla 106 destinada a otros fines de interés social en la declaración anual de la renta contribuye a mantener la actividad de programas de apoyo a la comunidad LGTB. 


El Servicio de atención integral a víctimas de delitos de odio por orientación sexual e identidad de género (OSIG) informa, asesora y acompaña a las víctimas de delitos de odio o incidente discriminatorios. Durante el 2016 en se atendieron con el programa a 187 personas víctimas de violencia LGTBfóbica.
Otro programa es el de Orientación y apoyo a familias LGTB, para dar orientación y apoyo a familias formadas por personas LGTBI. El servicio es tanto telefónico, como presencial o a través de Internet, sirve además para dar orientación y atención psicológica, jurídico-legal, social y sanitaria. Durante el 2016 este programa realizó 411 atenciones. Destacaron las relacionadas con obtención de recursos y atención jurídica. El 48% de las personas usuarias fueron mujeres de entre 18 y 50 años.
La FELGTB también desarrolla gracias a la “X Solidaria” un programa de Orientación y apoyo para jóvenes LGTB a través del cual se cubren todos los temas relacionados con el impacto de la homofobia y la discriminación en el desarrollo de los jóvenes. Atendió durante el 2016 a 1256 jóvenes LGTB; 660 de ellos fueron hombres cisgénero, frente a 359 mujeres; además un total de 73 personas se identificaron como hombres trans y 64 como mujeres trans.
Otro de los programas es para dar Sensibilización, apoyo y formación al voluntariado. Este busca sensibilizar a la población en general sobre la realidad LGTB, así como a realizar formaciones en diversos temas a través de encuentros vivenciales con miembros de las asociaciones de la FELGTB y otros colectivos. Durante el 2016 la “X Solidaria” apoyó la organización de las VIII Jornadas de Voluntariado LGTB (Conferencia FELGTB “Retos del Colectivo LGTB”) que tuvieron lugar en Madrid los días 5 y 6 de noviembre. 
El programa Red de educación para el fomento de la diversidad, la igualdad de oportunidades, la paz, la convivencia en las aulas y la educación en valores, consiste en realizar intervenciones educativas sobre diversidad afectivo-sexual para el alumnado en los centros de educación Infantil, Primaria, Secundaria, Bachilleratos y módulos de grado medio y superior. Los talleres del programa permiten dar una visión completa de la realidad LGTB al alumnado, al profesorado y a las AMPAS que quieran, y ayudan a desmontar muchas situaciones de discriminación en las aulas. Gracias a este programa más de 13.000 alumnos y alumnas recibieron formación sobre diversidad sexual y género en el 2016. En esta misma línea también desarrollan el programa Tutoría LGTB estatal para la prevención de la violencia escolar.
En otra línea la FELGTB desarrolla el programa “Positivos 2.0”, a través del cual da atención integral a jóvenes HSH con diagnóstico reciente de VIH a través de las TIC. El programa consiste en dos grupos de soporte emocional online para jóvenes gais y bisexuales con diagnóstico reciente de VIH realizado por una psicóloga a través de 13 sesiones (una sesión semanal) por Skype. En estas sesiones se abordan temas como la sexualidad y los derechos sexuales, el cómo hablar con el entorno sobre la enfermedad, autoestima, afrontamiento del estigma, hábitos saludables e, incluso, la identificaciones de relaciones abusivas.
Todos estos programas realizan una importante labor en apoyo del desarrollo personal y afectivo de miles de personas siguiendo su orientación sexual. Es un elemento clave la sensibilización de la población en general, creando una importante base de respeto y tolerancia con la formación de 13.000 alumnos y alumnas en diversidad sexual.


Leer más: